服务项目
全流程端到端辅助。
可选服务（如旅游观光）明确标识，不与康养旅游打包。
🩺
远程问诊 / 评估
就诊前
与合作医院医生的视频问诊，获取书面诊疗意见。
- L1 完成、红线校验通过后启动
- 输入：病历、影像、咨询目的
- 输出：中英双语诊疗意见
📋
病历与影像收集协助
就诊前
协助整理并提交您的病历、检查报告与影像资料。
- 外文病历的翻译整理
- 标准化病历档案
- 含在服务包内
🛂
签证与证件协助
就诊前
协助办理医疗签证所需材料、邀请函等。
- 针对您所在使领馆的证件清单
- 必要时提供邀请函支持
- 不代办签证 — 仅提供指引
🚗
1 对 1 专车接送
就诊中
机场 / 车站接送，点对点专车服务。
- 熟悉医院区域的司机
- 按次计费或含在服务包内
- 通过合规合作方提供
🏨
住宿安排
就诊前 / 就诊中
医院附近的酒店或服务式公寓预订。
- 按距离医院的位置筛选
- 可注明宗教 / 饮食偏好
- 用户自付房费；平台可获合规佣金
🍱
餐饮安排
就诊中
尊重医疗、宗教、个人偏好的餐饮安排。
- 尊重宗教与饮食禁忌
- 协调酒店送餐或本地餐厅
- 用户自付
👥
院内陪诊
就诊中
1 对 1 陪诊协助办理入院、检查、与医生沟通。
- 陪诊负责流程，不做医学决策
- 按语言匹配双语陪诊
- 含在服务包内
💬
医学翻译
全程
病历、报告、面诊的双语翻译。
- 经过培训的医学翻译团队
- 证件翻译由合作翻译机构出具
- 含在服务包内
🗓️
行程协调
全程
接送、检查、住院、复诊时间衔接。
- 统一对接您的日程
- 实时调整
- 含在服务包内
🌏
旅游观光（可选）
就诊中 / 就诊后
诊疗期间或之后可选的文化观光 — 明确为可选服务。
- 明确可选 — 不与康养旅游打包
- 通过合规旅行社提供
- 用户自付；平台可获合规佣金
🚨
24 小时紧急联络
全程
非医疗紧急情况的全天候联络 — 流程与翻译支持。
- 仅做流程协调，不做医学决策
- 医疗紧急情况请直接拨打当地急救（中国大陆：120）
- 含在服务包内
价格透明.
服务包费用 + 第三方费用（医院、住宿、专车、餐饮等按实际发生）。
医院费用由您直接向医院支付；我们不代收、不加价、不垫付。